Perguntas frequentes
Os perfumes são originais?
Sim. Trabalhamos apenas com importados originais e lacrados, com procedência. Você também pode conferir pessoalmente na nossa loja física em Serra-ES.
Posso experimentar antes de comprar o frasco cheio?
Pode. Oferecemos decants de 5 ml e 10 ml para você sentir a fragrância na pele antes de investir no frasco cheio.
Como funciona o pagamento?
Aceitamos Pix e cartão em até 10x sem juros.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim, enviamos pelos Correios para todo o Brasil, com rastreamento. Para Serra-ES o frete é grátis.
E se eu não gostar?
Você pode trocar dentro do prazo da nossa política de trocas. É só falar com a gente que resolvemos.
Qual o prazo de entrega?
De 3 a 10 dias úteis conforme a sua região. Postamos em 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, com rastreamento pelos Correios.
Como rastreio meu pedido?
Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio por e-mail. Você acompanha a entrega na nossa página Rastrear pedido.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra (direito de arrependimento, CDC), com o produto lacrado e sem uso. É só falar com a gente que resolvemos.
O que é Brand Collection / contratipo?
É uma fragrância inspirada em perfumes consagrados — não é o original de grife. No contratipo (Brand Collection), recria-se o perfil olfativo por um preço mais acessível; já o original importado é o frasco da própria marca, lacrado e com procedência. Sinalizamos sempre, com transparência, qual é qual.